Zo verzenden we

• Als je besteld hebt, krijg je een mail met de orderbevestiging.
• We pakken je bestelling binnen 24 uur in.
• Zodra je pakket onderweg is, krijg je een mail met de verzendbevestiging en een track&trace-code.

Verzendkosten

🇳🇱 Voor verzending binnen Nederland betaal je € 4,90. Bestel je voor meer dan € 30.-, dan is verzending gratis.

🇧🇪 Voor verzending naar België betaal je € 6.00. Bestel je voor meer dan € 60.-, dan is verzending gratis.

Bezorging

De bestelling wordt bezorgd in een groot gedeelte van de Nederlandse steden (en een select aantal dorpen) door Fietskoeriers. In overige plekken in Nederland en in heel België wordt bezorgd door DHL. Wil je het pakket ergens anders laten bezorgen – omdat je niet thuis bent of omdat je bestelling een cadeau is – dan vul je bij het afrekenen het afleveradres in.

Ruilen en retourneren

Heb je je bedacht en wil je iets terugsturen? Dit kan binnen 30 dagen nadat je je bestelling in huis hebt. We hebben dan een paar voorwaarden.

Download hier het retourformulier
Download hier het retourlabel

• Laat de artikelen in de verzegelde verpakking zitten. Geopende verpakkingen nemen we niet terug (m.u.v. (verzend)dozen).
• Zorg ervoor dat de producten ongeschonden zijn, en in originele verpakking en in een stevige verzenddoos worden teruggestuurd.
• Stuur altijd een ingevuld retourformulier mee. Lukt dit niet, neem dan contact met ons op.
• De kosten van de retourzending betaal je zelf.
• Vraag bij de vervoerder (PostNL, DHL) altijd om een verzendbewijs.
• Voor onze producten gelden de algemene voorwaarden.